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前段时间,有个重庆的客户给我打电话,说是之前报价给他潜水热水泵,他现在确定要买了,打算跟我下单。这个潜水热水泵市面上比较少,而我们公司专业生产不锈钢潜水泵,潜水泵,市场反馈效果也不错。
我一听,要下单了,当然好,但是我翻遍了整本报价记录都没找到报给他的潜水热水泵的记录,心里还在想,我是不是漏记了笔记。然后我又给客户打电话,详细的问了客户的公司名称、地址还有水泵的型号等。
客户报给我之后,我稍微有点印象了,印象中确实做过这个潜水热水泵报价单,但是应该是很久很久之前的事了。没办法只能抄老底了,把电脑里的报价记录都找一遍。因为我特意做了一个文件夹,只要报过价格,发过报价单的都存放在一起,我一个个找,找了好久,终于找到了当初报价给客户的报价单,一看日期,天啊!是2014年10月份发的,整整一年啊,怪不得我说我都不知道这个单子。
幸好都有存底,还可以回复客户,要不然又是一通麻烦,所以不管重不重要,成不成交的报价单,我们一律都要留底保存,万一像我这个客户一样过个一年给你下单,你也算是赚了!
做销售的就像打持久战一样,时时有突袭,时时有惊奇和精细,而我们能做的就是以不变的态度应万变的事态!